¿Sin éxito en la contratación?

Me paso todo el tiempo anunciando nuevos puestos de trabajo, evaluando candidaturas, seleccionando candidatos adecuados junto con mis colegas, realizando entrevistas, redactando contratos de trabajo y escribiendo referencias... ¿cómo se supone que voy a atraer a los mejores talentos a mi empresa?

Escucho este suspiro una y otra vez en mis talleres cuando hablo con el personal de RRHH sobre las exigencias -insatisfechas- de sus directivos.

Esto se nota: Incluso en el sector de las TI, la contratación sigue centrándose principalmente en la gestión clásica de candidatos. Esto también se refleja en la selección de empleados de RRHH cuya estructura de personalidad se adapta de forma óptima a la realización de tareas administrativas.

Como los llamados "reclutadores de detalle", se caracterizan por una forma estructurada de trabajar, talento organizativo y capacidad analítica. Al evaluar los CV de los solicitantes, por ejemplo, pueden filtrar inmediatamente los puestos críticos que podrían convertirse en criterios de exclusión para cubrir las vacantes.

Principios de venta demandados

Aunque los "reclutadores de detalle" son indispensables para el éxito de la contratación, los socios de SAP no deben limitarse en absoluto a este tipo de empleados de RRHH si quieren obtener una ventaja en la "guerra por el talento".

Según estudios recientes, los consultores SAP se encuentran entre los profesionales de TI más solicitados. Por regla general, no buscan trabajo activamente y solo cambian si el nuevo empleo promete una mejora respecto al puesto actual.

Para ganárselos, en el futuro las empresas tendrán que confiar más en los empleados de RR.HH. que tengan un marcado talento para las ventas: los "reclutadores de ventas" que transfieren con éxito principios de ventas probados a la contratación y a la marca del empleador.

Los "reclutadores de ventas" actúan como vendedores para inspirar a posibles candidatos para la empresa como empleador y para puestos individuales. Actúan de forma proactiva y ofensiva y saben cómo comercializar las vacantes, como hacen los directores de ventas clásicos en el ámbito de los productos y servicios.

Su elemento es el pitch, en el que destacan claramente las ventajas que la empresa puede ofrecer a un candidato concreto y, por tanto, tienen el mayor potencial de persuasión en el caso concreto.

Los "reclutadores de ventas" tienen grandes dotes de comunicación y se desplazan constantemente a congresos, ferias o actos de networking, entre otros, para dirigirse directamente a los posibles candidatos y captarlos.

Saben que los altos potenciales esperan más de un empleador que estereotipos como "proyectos apasionantes para clientes" o un "ambiente de trabajo colegiado". En su lugar, ponen en primer plano la visión de la empresa y se aseguran de que el candidato no solo encaja profesionalmente con el nuevo empleador, sino también culturalmente.

La experiencia demuestra que los profesionales de SAP altamente cualificados buscan empresas con cuyos valores y actitudes se sientan identificados.

Se requiere una combinación de ambas funciones de RRHH

Por tanto, las empresas asociadas a SAP hacen bien en complementar sus actuales competencias administrativas en materia de recursos humanos con un potencial de ventas demostrado: La contratación de personal informático sólo tendrá éxito en el futuro si se combinan ambas funciones.

Dado que el enorme abanico de estas tareas no puede ser realizado por un mismo tipo de empleado, las empresas deben buscar específicamente "reclutadores de ventas" adecuados.

Son candidatos idóneos, por ejemplo, los comerciales o consultores SAP con talento para las ventas que estén interesados en una tarea central en el ámbito de la contratación y puedan desarrollarse en consecuencia.

Para subrayar la relevancia de la nueva función de RRHH orientada al futuro, los "reclutadores de ventas" deberían depender directamente de la dirección.