Máxima automatización, mínimo riesgo empresarial

Los modelos de negocio y las cadenas de valor suelen cambiar en paralelo a la transformación digital. Además, los ciclos de innovación son cada vez más cortos, se crean nuevas posibilidades gracias a tecnologías como la computación móvil, en memoria y en la nube, y cambian las condiciones marco.

En la práctica, esto conduce a un gran número de solicitudes de cambio, todas las cuales deben implementarse de forma segura y eficiente. El objetivo es minimizar o evitar por completo los riesgos en la importación a sistemas SAP productivos.

Automatizar procesos ...

Para mantener una visión de conjunto y evitar riesgos para las operaciones productivas, se requiere un proceso coherente y estable en la gestión de cambios y versiones de SAP: desde el registro, la evaluación y la aprobación centralizados de las solicitudes de cambio, pasando por su desarrollo, prueba y documentación, hasta la importación controlada de los transportes SAP asociados a los sistemas de destino.

En la práctica, las cosas suelen ser distintas: No es raro encontrar procesos lentos y propensos a errores, interrupciones en los medios de comunicación, documentación incompleta de los cambios y falta de mecanismos de control.

Como muchas actividades se realizan manualmente, los recursos y la coordinación necesarios, así como el número de correcciones posteriores, son correspondientemente altos. En ocasiones, esto provoca costosos fallos en el sistema. La solución es obvia: maximizar la automatización en la gestión de cambios y versiones de SAP.

... y cumplir con la ayuda de software

¡Con la ayuda de las últimas soluciones de software, como SAP Solution Manager o theGuard! SmartChange de Realtech, los procesos de gestión de cambios y versiones de SAP pueden diseñarse de forma coherente, estable y segura, y su calidad puede mejorarse considerablemente.

Esto comienza con el registro estructurado, completo y, sobre todo, documentado de las solicitudes de cambio. A continuación, los flujos de trabajo las remiten automáticamente a la persona responsable pertinente, como un gestor de cambios, para su revisión, aprobación o planificación del desarrollo.

Esto significa que se puede hacer un seguimiento de cada cambio. Incluso en una fecha posterior, es posible reconocer quién solicitó los cambios, quién los aprobó y, en última instancia, quién los aplicó.

También es importante garantizar un proceso global coherente con apoyo informático para la aplicación técnica de los cambios. Esto se consigue mediante flujos de trabajo vinculantes, basados en funciones, de liberación y autorización con notificaciones automáticas.

Los responsables deben tener una visión general del estado de todos los procesos de cambio y liberación en todo momento. Esto significa documentar automáticamente las actividades a prueba de auditorías.

También debe existir un vínculo entre los requisitos y los transportes SAP. La comprobación y distribución automatizadas de los transportes a los sistemas de destino pertinentes puede aumentar la seguridad y la eficacia y evitar los riesgos típicos de los sistemas SAP productivos.

Por ejemplo, una comprobación de colisión puede indicar si los mismos objetos de desarrollo o los que se solapan se encuentran en diferentes solicitudes de cambio o solicitudes de transporte y, por lo tanto, existe el riesgo de que se produzcan supersesiones de versiones.

También se puede comprobar si los transportes contienen objetos críticos o dependencias definidas de antemano. Y al comprobar la integridad de los transportes, es posible comprobar si los objetos necesarios como parte de un cambio están presentes en la solicitud de transporte o en el sistema de destino antes de importarlos a un sistema de destino.

De este modo se evitan errores y tiempos de inactividad en los sistemas productivos causados por la falta de objetos o por versiones incorrectas de los mismos. Por último, algunas soluciones pueden incluso comprobar el código Abap de los objetos transportados en busca de posibles brechas de seguridad y otras vulnerabilidades.

Aunque parezca sencillo: En la práctica, todavía hay muchas empresas que renuncian a muchas de las opciones mencionadas a la hora de realizar cambios en los sistemas SAP críticos para la empresa, con lo que no sólo malgastan recursos, sino que también aceptan riesgos en el funcionamiento de sus sistemas SAP En la mayoría de los casos, ya no basta con revisar las listas de transporte en los comités correspondientes y ponerlas a disposición de los administradores de SAP Basis o realizar comprobaciones aleatorias.

En la era de la transformación digital, cada vez es más importante respaldar los cambios en entornos de sistemas SAP cada vez más complejos y dinámicos con soluciones de TI modernas, haciéndolos así más seguros, eficientes, transparentes y trazables en todo momento.