El nuevo ALM

La transformación digital está situando el desarrollo de software y los algoritmos en el centro de las actividades informáticas y empresariales. Debido a la fuerte presión para innovar, se está poniendo de manifiesto que los procesos tradicionales de puesta en marcha de nuevas aplicaciones y soluciones no son adecuados para garantizar la velocidad necesaria.

Los nuevos algoritmos y procesos empresariales necesitan una arquitectura informática adaptada. DevOps (Desarrollo y Operaciones) se considera un enfoque para integrar el desarrollo de algoritmos en las preocupaciones de las operaciones de TI en una fase temprana del proceso de creación.

El requisito es aumentar la eficacia y rapidez del desarrollo, las pruebas, la puesta en marcha y el funcionamiento con ayuda de un proceso continuo y coordinado.

"Ya en la actualidad, los departamentos de TI de las grandes empresas con más de 2.000 empleados, en particular, están sometidos a una gran presión para apoyar ciclos más cortos de innovación, lanzamiento y entrada en el mercado"

describe Joachim Hackmann, Consultor Principal de PAC y autor del estudio "DevOps - Reality Check in German Companies".

E-3 Magazine habló con Jörg Landwehr, Director General de Basis Technologies en Berlín, sobre DevOps. En la entrevista también se habla de la importancia de DevOps para Abap y toda la comunidad SAP.

¿Puede explicar DevOps en pocas palabras a un cliente actual de SAP?

Jörg Landwehr: DevOps describe medidas para el desarrollo y suministro de software que tienen como objetivo alinear más estrechamente los proyectos de desarrollo con las necesidades reales de una empresa.

El desarrollo y las operaciones colaboran mucho más estrechamente gracias a DevOps. Los cambios en el software pueden desplegarse de forma más rápida y segura, aumentando su relevancia dentro de la empresa y ofreciendo también un mayor valor añadido.

¿Cuáles son las raíces históricas de DevOps?

Landwehr: En las grandes empresas de TI, no es raro que los equipos de desarrollo y los equipos operativos trabajen en silos y separados entre sí.

Los principios de desarrollo ágil permitían crear nuevas funciones con mucha más rapidez, pero los equipos operativos no podían seguir el ritmo de la implementación de estos cambios. Los principios DevOps surgieron de la consideración de salvar esta diferencia.

¿Y esta diferencia también existe en entornos SAP?

Landwehr: En Basis Technologies, nos dimos cuenta de que persistía esta brecha entre el desarrollo y el uso operativo en entornos SAP.

Aunque se pudieran introducir cambios en las aplicaciones con mayor rapidez, el despliegue en producción tenía que esperar al ciclo de lanzamiento rotativo, a menudo trimestral o incluso semestral.

¿DevOps también para SAP?

Landwehr: DevOps fue originalmente relevante para los sistemas de interacción con el cliente, como interfaces web y aplicaciones móviles, donde se esperaban cambios frecuentes y rápidos.

Hoy en día, también vemos la necesidad de tiempos de aprovisionamiento igual de rápidos en aplicaciones corporativas como SAP, por ejemplo, para poder utilizar funciones importantes y relevantes para el cliente.

Nuestras herramientas DevOps permiten el despliegue seguro y rápido de cambios en los sistemas SAP. La amplia automatización de procesos y las numerosas funciones de análisis minimizan el riesgo de errores durante los cambios y permiten así una liberación más rápida.

¿Quién puede enseñar DevOps hoy en día? ¿Dónde se aprende DevOps?

Landwehr: Hoy en día, cualquier organización puede implantar DevOps. Según una encuesta reciente de Computer Associates, el 70 % de las organizaciones ya han implantado DevOps de alguna forma, pero un número mucho menor puede considerarse usuario avanzado de DevOps.

Esto puede deberse al hecho de que los cambios en la cultura corporativa, la organización y las propias herramientas son necesarios -incluso esenciales- para aprovechar plenamente los beneficios de DevOps.

Existen numerosos eventos locales y recursos en línea que proporcionan a los usuarios información útil sobre DevOps, en los que muchas empresas conocidas como Netflix, Facebook y Amazon describen sus experiencias con DevOps.

¿Es DevOps una instrucción general para la acción o una caja de herramientas?

Landwehr: DevOps se describe como cultura, movimiento, práctica, filosofía y probablemente mucho más. DevOps no es una metodología estricta y codificada, y su aplicación puede variar de una empresa a otra.

Sin embargo, hay algunos principios que se aplican universalmente, como el cambio a un desarrollo ágil, la colaboración y comunicación multidisciplinares, la máxima automatización de los procesos y unos circuitos de retroalimentación más rápidos.

¿Y eso tiene importancia para SAP?

Landwehr: Todas estas ideas se aplican a DevOps para SAP igual que a cualquier otro sistema informático de la organización. Algunas pueden habilitarse mediante herramientas -por ejemplo, las funciones de flujo de trabajo y automatización de nuestro software Transport Expresso-, mientras que otras requieren más cambios organizativos y de cultura corporativa.

DevOps no obliga a tomar una decisión de todo o nada. Las empresas pueden elegir determinados aspectos en su viaje desde ALM hacia una entrega de software más rápida y segura: Es casi seguro que se obtendrán mejoras tangibles de todos ellos.

¿Puede dar un ejemplo de lo que DevOps realmente hace mejor?

Landwehr: En pocas palabras: Las organizaciones de TI pueden responder mejor a las demandas cambiantes de su negocio implementando procesos y herramientas DevOps, ya sea para SAP u otros sistemas.

Los cambios, y por tanto el valor añadido, pueden realizarse con mayor rapidez y frecuencia, y con menos riesgos. Por ejemplo, la plataforma de compras en línea Etsy utiliza DevOps para desplegar 60 actualizaciones al día, mientras que Netflix utiliza su "ejército simio" de herramientas de pruebas automatizadas para reducir el tiempo de inactividad de los clientes mediante pruebas continuas de la estabilidad de su servicio de streaming de vídeo en línea.

DevOps permite a las TI, incluidos los sistemas SAP, seguir el ritmo de la transformación de todo el sector, un requisito necesario en la era de la transformación digital.

Ustedes ofrecen una suite DevOps para SAP. Qué obtiene exactamente el cliente de SAP?

Landwehr: Basis Technologies ofrece una suite DevOps que permite a los usuarios de SAP implantar un modelo de TI ágil basado en los principios de DevOps. Esto permite realizar cambios en SAP de forma rápida y segura inmediatamente después de su finalización.

La posibilidad de deshacer estos cambios y devolver el sistema a su estado anterior reduce aún más el riesgo. Esta nueva flexibilidad permite cambios rotativos más frecuentes en el desarrollo, creando la capacidad de responder mejor a las necesidades cambiantes de la empresa.

El objetivo final es una transformación hacia un proceso de integración, entrega y valor añadido continuos, y a mayor velocidad.

¿Qué ventajas y oportunidades puede obtener un usuario de SAP con su suite DevOps para SAP?

Landwehr: Nuestras herramientas DevOps permiten una entrega más rápida y segura de los cambios en SAP para adaptar las aplicaciones con la misma rapidez que cambian las necesidades empresariales.

El tiempo de inactividad imprevisto de la producción puede reducirse drásticamente al disminuir el riesgo y los errores, mientras que la automatización del ciclo de vida del desarrollo reduce los costes y libera mano de obra valiosa para otros proyectos.

Pero SAP suele ser muy complejo...

Landwehr: Gracias a DevOps, los equipos y los ciclos de lanzamiento también pueden alinearse si existen dependencias entre SAP y otras aplicaciones. La entrega cruzada también aumenta el valor de la aplicación para la empresa. Nuestros clientes han informado repetidamente de un aumento del 90% en la velocidad de despliegue, una reducción del trabajo manual de hasta el 95% y una reducción del 70% en el tiempo de inactividad de la producción.

¿Cuáles son los costes del paquete DevOps para SAP?

Landwehr: Todas las herramientas DevOps de Basis Technologies se licencian mediante una suscripción anual. Se incluye el uso del software, la asistencia, el mantenimiento y el derecho a actualizaciones.

Este modelo es la solución ideal para muchos clientes porque les permite aumentar o disminuir su uso en función de sus condiciones y estrategia empresariales. Una implantación normal suele durar entre dos y seis semanas.

La instalación y configuración del software es rápida y sencilla, y suele completarse en pocos días.

¿Y la formación?

Landwehr: Nuestras herramientas pueden ser utilizadas y mantenidas por personas no expertas de la empresa tras una pequeña formación. La incorporación de usuarios suele ser muy rápida, con sólo dos horas de formación. Los precios de la aplicación pueden consultarse en nuestro sitio web.

¿Qué cambia y qué permanece igual? Se puede aplicar DevOps al desarrollo de Abap?

Landwehr: Nuestros clientes aplican DevOps en el desarrollo de Abap. De este modo, consiguen mejorar la calidad del desarrollo SAP y reducir los errores, las implantaciones fallidas y la repetición de tareas.

De este modo, el desarrollo puede completarse tras muchos menos ciclos, lo que supone un importante ahorro de costes. Además, nuestras herramientas pueden ejecutar pruebas automáticas de componentes Abap para detectar errores antes de salir del desarrollo.

¿Qué ventajas aporta DevOps a los desarrollos de Fiori y Hana?

Landwehr: Tanto los desarrollos para Fiori como para Hana están soportados por nuestras herramientas DevOps. Además, nuestras herramientas cuentan con la certificación SAP como despliegue complementario paraHana.

¿Cuál es su recomendación para 2016? Tiene que ser DevOps y a quién debería dirigirse?

Landwehr: Cada vez son más las empresas que están llevando a cabo la transformación digital, o que al menos se han propuesto hacerlo. Tanto los sistemas de cara al cliente como las aplicaciones empresariales, como SAP, necesitan ofrecer implantaciones más rápidas.

No se puede negar que la importancia de DevOps es cada vez mayor. Muchas empresas ya han reconocido que este enfoque de despliegues más rápidos es fundamental.

En Basis Technologies estamos seguros de que este supuesto se hará realidad tanto para las aplicaciones empresariales como para los sistemas de compromiso. El creciente número de clientes y socios de implementación que ya se han puesto en contacto con nosotros para averiguar cómo puede utilizarse DevOps para sus sistemas SAP así lo confirma.

¿El fin de la gestión del ciclo de vida de las aplicaciones, ALM?

Landwehr: Esto no significa que se vaya a sustituir el enfoque ALM tradicional orientado a la seguridad que caracteriza a SAP. Más bien, esperamos ver innovaciones individuales a mayor escala en empresas en las que el desarrollo ágil y DevOps tendrán un gran éxito, crearán una auténtica euforia, cambiarán las actitudes laborales tradicionales y ayudarán a cambiar los procesos de la organización general desde la base.

Por último, una valoración de Gartner "En 2018, el cambio a prácticas de TI ágiles, basadas en DevOps y a escala web resultará tan rotundo como el cambio a la producción ajustada en la industria a principios de los 80."

Gracias por la entrevista.